Il software è l’anima di ogni computer, server , e dispositivo mobile .
Nella maggior parte dei casi non serve acquistare costoso hardware per migliorare le prestazioni di computer e server ma basta avere software adeguatamente installato e configurato in base alle proprie esigenze, alle caratteristiche hardware e all’infrastruttura di rete utilizzata, oltre che ad una regolare monitoraggio e manutenzione.
P.u.m.a. S.r.l. azienda specializzata nella consulenza e assistenza informatica , opera con la massima professionalità e serietà a Pavia e provincia, per privati, professionisti, pmi , Enti e Comuni.

Per risolvere qualsiasi problema di natura informatica. Il nostro personale è estremamente qualificato, nell’ assistenza tecnica in sede, assistenza aziendale e assistenza a domicilio.
Operiamo su  hardware di tutte le migliori marche. Interveniamo con rapidità ed efficienza anche nelle problematiche più difficili.

Recupero dati da Supporti non funzionanti (partner di laboratorio specializzato con camera bianca)
Recupero dati da backup e da crash di sistema .

Assistenza hardware e riparazione computer workstation e server

Eseguiamo direttamente presso i Vs Uffici il ripristino della funzionalità delle apparecchiature
recupero dei dati, ripristino completo dei sistemi e sostituzione di componenti danneggiati.

Supporto online è un servizio di assistenza computer nuovo e rivoluzionario.

L’utente ha la possibilità, in ogni momento della giornata, di richiedere l’aiuto di un operatore per risolvere un qualsiasi problema di tipo informatico. L’intervento sarà immediato, economico e sicuro e permetterà all’utente di riprendere la propria attività nel giro di poco tempo. Risolviamo qualsiasi tipo di problema software al vostro personal computer. Si eliminano i costi di trasferta del tecnico e la connessione in remoto tra il computer dell’utente e quello dell’operatore avviene utilizzando sistemi sicuri e protetti da programmi dedicati. L’utilizzo di questo servizio è quanto di più semplice ci sia. Segui le istruzioni Installa il software per il supporto online Comunicaci telefonicamente il codice di assistenza remota generato dal software e conferma l’accesso remoto al nostro tecnico .

Il servizio prevede l’intervento di un tecnico specializzato entro un massimo di 48 ore lavorative dalla chiamata. Prevede un diritto fisso di chiamata ed un addebito orario sulla base del listino ufficiale.

Inoltre P.u.m.a. Srl offre ai suoi clienti la possibilità di sottoscrivere un contratto di assistenza tecnica personalizzato secondo le proprie esigenze.

Il servizio prevede l’acquisto di uno o più carnet di ore 10 di assistenza tecnica, Il costo varia in base al numero delle ore acquistate. Questa tipologia di contratto è indicata per chi ha bisogno di un servizio di assistenza puntuale ad un costo contenuto; è infatti il cliente a decidere quante ore acquistare ed in quanto tempo utilizzarle. 
Un contratto di assistenza tecnica
Small Business da diritto a:

Tempi di intervento rapidi e certi (fino a 4 ore dalla chiamata)
Nessun costo fisso di uscita (fino a 15 KM dalla sede Puma srl)
Supporto tecnico telefonico
Assistenza remota diretta sul proprio PC o Server